Fortalece tu ecommerce con verificación de identidad
En un contexto donde las estafas digitales y el robo de identidad están en alza, cada transacción online se convierte en un punto de vulnerabilidad. Tanto consumidores como comercios enfrentan ataques sofisticados: phishing, suplantación, malware móvil y robos de tarjetas. Por eso, ofrecer un sistema de validación de identidad integrada ya no es solo una buena práctica, sino una necesidad urgente.
🌎 Fraude digital en el mundo: un problema global
El fraude en ecommerce afecta a todas las regiones del mundo, aunque con distintas características:
- Europa: Alemania y Francia lideran en volumen de fraudes en ecommerce. En Alemania, 2 de cada 3 comercios online reportaron aumentos en fraudes, y en Suiza el 85 % sufrió ataques.
- Norteamérica: representa el 42 % del fraude global en ecommerce por valor. El volumen de brechas de datos y la disponibilidad de tarjetas robadas hacen que EE. UU. sea el país más afectado: el 34 % de los consumidores reconocen haber sido víctimas.
- Latinoamérica y Caribe (LAC): se estima que el 20 % de los ingresos del ecommerce se pierden por fraude en la región, solo superado por el sudeste asiático. El 3,7 % de las órdenes online en LATAM fueron fraudulentas en 2022, con la mayor proporción de fraudes domésticos online del mundo.
Fuente: Mastercard y Juniper Research (2023-2024)
📈 El caso argentino y regional
- En 2024, Argentina reportó más de 34.000 denuncias por delitos informáticos, con un incremento del 21 % respecto al año anterior. El 63 % fue por fraudes digitales.
- El 76 % de los usuarios argentinos ha sufrido al menos un tipo de fraude online.
- A nivel regional, el fraude creció un 32 % entre 2023 y 2024. El phishing móvil es el ataque más frecuente, con más de 1.300 intentos por minuto en América Latina.
- El fraude desde dispositivos móviles representa el 79 % de los casos en LATAM, y el “device takeover” creció un 49 % solo en el primer trimestre de 2025.
Fuentes: Chequeado, iProUP, Kaspersky, BioCatch, Inversor Latam
🔒 Cómo proteger tu ecommerce
El riesgo es claro, pero también lo son las soluciones. Estas son algunas de las estrategias más efectivas:
- Verificación de identidad en tiempo real (documento oficial + selfie).
- Autenticación escalable por nivel de riesgo: mayor seguridad para operaciones de alto valor o con comportamiento sospechoso.
- IA y análisis de comportamiento para detectar patrones anómalos.
- 2FA y autenticación multifactor para reforzar el proceso.
- Pruebas biométricas (liveness, voz, rostro) como barreras adicionales.
La propuesta de Snoop
Snoop ofrece un servicio de asesoría y soporte para fortalecer tu ecommerce.
✅ Adaptar el flujo de validación según el producto o ticket promedio.
✅ Activar pasos extra solo cuando se detecta un riesgo real.
✅ Mejorar la experiencia del cliente manteniendo la seguridad.
¿Cómo funciona?
- Evaluación automática del riesgo según el monto o el perfil del comprador.
- Despliegue de validación en tiempo real: documento + selfie + verificación biométrica.
- Aprobación automática para operaciones de bajo riesgo.
- Escalado inteligente cuando se detectan señales de alerta.
6. ✅ Resultados esperados
| Beneficio | Resultado |
| Menos contracargos | Menos pérdidas y mejor reputación |
| Experiencia segura | Más confianza del cliente |
| Flujo adaptable | Ideal para todo tipo de producto |
| Menor exposición al fraude | Tranquilidad para vos y tu equipo |
El fraude en ecommerce está en aumento a nivel global y regional. Argentina no es la excepción. Frente a esta amenaza creciente, la verificación de identidad avanzada es una herramienta clave para proteger tus ventas y la confianza de tus clientes.
En Snoop te ayudamos a integrar esta solución sin fricción, de forma escalable y con impacto real en la seguridad de tu negocio.
Consultanos para conocer cómo podés implementar este servicio en tu ecommerce.
