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El cliente ha evolucionado y la forma en que realiza sus compras y se comunica con la empresa es totalmente diferente a lo que se veía hace algunos años atrás. Para mejor este proceso de [...]
Omnicanalidad en los negocios: La nueva forma de atender al cliente
En los últimos tiempos, el enfoque de la mayoría de las empresas es mejorar la experiencia de compra de los clientes y, sin duda, incluir la omnicanalidad en los negocios es una buena forma de [...]
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El mundo ha cambiado y, en la actualidad, existen una serie de recursos que se encuentran a disposición de mejorar no solo la atención al cliente sino también la experiencia de compra del [...]