Con la aparición de los millennials en escena, la forma en que las empresas manejan el departamento de Recursos Humanos ha cambiado por completo. Además, las exigencias del mercado han hecho que [...]

Se acerca el gran momento de las ofertas online en Argentina, y con ellas se viene una gran responsabilidad para todas las empresas participantes. No solo es necesario tener un buen “stock” para [...]

Se estima que este 2018, los argentinos gastarán durante las jornadas del Cyber Monday más de 8000 millones de pesos. Eso representa muchos compradores, muchas ofertas, muchos productos, mucho [...]

El Cyber Monday es uno de los eventos de comercio electrónico más importantes en Argentina. Todos los ecommerces se preparan para elevar como la espuma sus ventas. Pero, lamentablemente, no todo [...]

El cliente ha evolucionado y la forma en que realiza sus compras y se comunica con la empresa es totalmente diferente a lo que se veía hace algunos años atrás.   Para mejor este proceso de [...]

Responder la interrogante de cómo ayuda un software de gestión de calidad a las empresas puede ser muy sencillo si se tiene claro el concepto principal: El sistema de gestión de calidad es la [...]

Las tendencias en el sector retail siempre están en constante evolución debido a dos factores fundamentales: el primero, y más evidente, se debe a los cambios en el comportamiento del consumidor. [...]

La omnicanalidad es una estrategia de gestión de clientes que abarca todos los canales de comunicación que tiene disponible un usuario con la empresa, de manera de que se pueda generar una [...]

La inteligencia artificial ha tomado mucho auge en los últimos tiempos. Lo que parecía ser algo del “futuro” o de “ciencia ficción”, ahora es Presente y es Real. De hecho, convivimos con ella más [...]

Las APIs son mecanismos para conectar dos interfases que permiten crear ecosistemas dinámicos donde se integren los procesos y se pueda ofrecer una mejor experiencia de cliente.   Uno de los [...]

Las aplicaciones móviles son soluciones digitales que se crearon con el fin de facilitar la vida de los usuarios.   Se estima que en Android existen disponibles más de 3.7 millones de [...]

En los últimos tiempos, el enfoque de la mayoría de las empresas es mejorar la experiencia de compra de los clientes y, sin duda, incluir la omnicanalidad en los negocios es una buena forma de [...]

Todos han tenido experiencias fallidas en la implementación de un software. La pregunta ahí es: ¿Cuál fue el causante de que fallara la implementación del software? ¿Fueron los datos? ¿Fueron los [...]

No es un secreto para nadie que la tecnología ha llegado para quedarse y que muchas empresas están apostando por la transformación digital de sus procesos. Son muchas las cosas que se han [...]

Mucho se ha escuchado hablar sobre las API, pero muy pocas personas realmente saben a qué se refiere este término. API (application programming interface) es una interface que permite que [...]

El mundo ha cambiado y, en la actualidad, existen una serie de recursos que se encuentran a disposición de mejorar no solo la atención al cliente sino también la experiencia de compra del [...]

La fiesta del fútbol comenzó y el entusiasmo se siente en todos lados. Pero con él llega unas de las más grandes preocupaciones de las empresas: el fenómeno del ausentismo que se comienza a vivir [...]

Que todo el mundo esté hablando de transformación digital no quiere decir que todos la hayan implementado. Pero es sorprendente la cantidad de empresas que no han realizado este cambio hacia las [...]

¿No te ha pasado que vas caminando por una calle y de repente un aroma te invade por completo y reconoces, de inmediato, ese olor y la marca que lo genera? ¿O que vas a comprar un producto por [...]

El Jueves 3 de Agosto, @GustavoGuaragna hablará sobre Transformación Digital, en “Universo Pymes” con Matías Tombolini. Aquí podés ver algo de lo que se vendrá.