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El contexto que estamos viviendo nos pone a prueba a nosotros y a las tecnologìas que usamos; el desafìo es mantenernos conectados en nuestras casas trabajando, y para eso, es necesario realizar [...]

“Hace 15 años desenchufamos el último servidor de Snoop y formalmente toda la empresa quedó en la Nube. Al principio hubo resistencia y algunos temores pero estábamos seguros que debíamos apostar [...]

Para el 2020 se espera que un cuarto de las operaciones y consultas en Atención al cliente sean canalizadas mediante Chatbots, según Infobae. La tendencia es brindar soluciones más efectivas, [...]

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El Testing Automatizado es una poderosa estrategia para bajar los costos y optimizar los tiempos. Los beneficios de implementar esta práctica en un proyecto, causan un gran impacto desde el [...]

Un informe de Google anunció que el 20% de las búsquedas en Internet ya son “habladas” y la quinta parte de las personas con teléfonos móviles hablan con sus dispositivos, en lugar de escribir. [...]

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La manera de comprar se transforma constantemente y no es novedad; el crecimiento del Ecommerce va de la mano de la accesibilidad a los dispositivos, el desarrollo de aplicaciones cada vez más [...]

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No es secreto para nadie que ninguna organización puede funcionar sin su gente. A pesar de que tener interfaces conversacionales, que mejoren la atención al cliente, es una estrategia excelente [...]