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Las redes sociales, el chat y los canales digitales dejaron de ser solo plataformas de contenido o venta: se han transformado en puntos clave de atención al cliente y automación. En 2025, la [...]

Durante el primer semestre de 2025, las billeteras digitales se consolidaron como uno de los medios de pago preferidos por los argentinos. Según el informe MidTerm 2025 de la Cámara Argentina de [...]

El cliente ya no distingue entre un sitio web, una red social o un canal de soporte: espera una experiencia fluida y coherente en todos los puntos de contacto. En 2025, la verdadera ventaja [...]

El marketing digital atraviesa un punto de inflexión. Según el informe “La visión del marketing en 2025” de HubSpot, el 54% de los consumidores en Latinoamérica y España ya no quiere compartir [...]

Sergio Candelo Co-founder, Snoop Consulting Imaginá que son las siete de la mañana en Buenos Aires. El aroma del mate recién cebado llena la cocina, y mientras le das un mordisco a una medialuna, [...]

En un contexto donde las estafas digitales y el robo de identidad están en alza, cada transacción online se convierte en un punto de vulnerabilidad. Tanto consumidores como comercios enfrentan [...]

La gestión en el sector salud enfrenta desafíos únicos: equipos multidisciplinarios, turnos rotativos, tareas críticas, cumplimiento de normativas, alta carga documental y la necesidad de brindar [...]

El aliado ideal para transformar la gestión académica Las instituciones educativas enfrentan un desafío creciente: organizar el trabajo de forma colaborativa, eficiente y transparente entre [...]

Tareas, aprobaciones y eficiencia en un solo lugar Optimizar el proceso de compras es clave para lograr eficiencia operativa y reducir errores. En esta nota te contamos cómo hacerlo con ClickUp, [...]

La experiencia del cliente (CX) está atravesando una transformación profunda. Las expectativas de los consumidores aumentan, los canales se multiplican y los equipos de atención se enfrentan a [...]