Esta iniciativa tiene como objetivo acompañar a las Pymes en la implementación de nuevas ideas y conocimientos. Tanto en las definiciones estratégicas, como en los procesos de ejecución y cambio.
 
Las presentaciones serán dictadas por especialistas en cada una de las temáticas definidas, si estás interesado en profesionalizar tu Pyme, te esperamos!. 
Las actividades son sin cargo, fechas sujetas a modificaciones. Cupos limitados.

JUNIO

La atención al cliente Omnicanal / Zendesk

Hoy en día la vinculación con los clientes se produce mediante diversos canales de comunicación, por esa razón las empresas que deseen alcanzar una ventaja competitiva deben adoptar una estrategia omnicanal que brinde experiencias superiores para mejorar los resultados comerciales.
Orador: Anabela Spegni
Horario: 10:00 hs
Dirección: Sarmiento 1230, 8vo piso, CABA.
Fecha: 22/06/2017

JULIO

Transformación Digital: “De la estrategia a la ejecución”

Orador: Germán Torres
Horario: 10:00 hs
Dirección: Sarmiento 1230, 8vo piso, CABA.
Fecha: 12/07/2017

La gestión del cliente Omnicanal

Hoy en día la vinculación con los clientes se produce mediante diversos canales de comunicación, por esa razón las empresas que deseen alcanzar una ventaja competitiva deben adoptar una estrategia omnicanal que brinde experiencias superiores para mejorar los resultados comerciales.
Orador: Anabela Spegni
Horario: 10:00 hs
Dirección: Sarmiento 1230, 8vo piso, CABA.
Fecha: 26/07/2017

AGOSTO

La gestión del cliente Omnicanal

Hoy en día la vinculación con los clientes se produce mediante diversos canales de comunicación, por esa razón las empresas que deseen alcanzar una ventaja competitiva deben adoptar una estrategia omnicanal que brinde experiencias superiores para mejorar los resultados comerciales.
Orador: Anabela Spegni
Horario: 10:00 hs
Dirección: Sarmiento 1230, 8vo piso, CABA.
Fecha: 09/08/2017

FECHA A DEFINIR

Facebook Workplace: Gestionando las relaciones en la empresa

Los Millenials serán los responsables del 50% en la toma de decisiones a partir del 2020. ¿Cómo deben adaptarse las empresas para los nuevos líderes digitales?
Orador: Germán Torres
Horario: 10:00 hs
Dirección: Sarmiento 1230, 8vo piso, CABA.
Fecha: A definir.

Gestión comercial y

campañas digitales

Oradores: Claudia Cabrera
                       Gustavo Guaragna
Horario: 10:00 hs
Dirección: Sarmiento 1230, 8vo piso, CABA.
Fecha: A definir.

Gestión estratégica

Aspectos clave a mirar en mi negocio. ¿Qué y cómo los miro?
Conocer los pasos y desafíos para una correcta implementación de la estrategia. ¿Qué es lo importante?Indicadores críticos de éxito: Cómo definirlos?
Bajar los objetivos claves a planes de acción. Pasar del dicho al hecho.
Fecha: A definir.

Gestión de las personas:

“El desafío de gestionar el talento en Pymes”

Fecha: A definir.
Calendario Desayunos
Junio LA ATENCIÓN AL CLIENTE OMNICANAL / ZENDESK – 22/06
Julio TRANSFORMACIÓN DIGITAL – 12/07

LA GESTIÓN DEL CLIENTE OMNICANAL – 26/07

 

Agosto LA GESTIÓN DEL CLIENTE OMNICANAL – 09/08
A definir. FACEBOOK WORKPLACE – A definir.

GESTIÓN COMERCIAL Y CAMPAÑAS DIGITALES – A definir.

GESTIÓN ESTRATÉGICA – A definir.

GESTIÓN DE LAS PERSONAS: “EL DESAFÍO DE GESTIONAR EL TALENTO EN PYMES” – A definir.

agosto 2017
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