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Snoop CRM


Descripción del servicio


Snoop CRM es un servicio flexible que le ayuda a generar nuevos clientes y a retenerlos inteligentemente, por la recopilación de información útil y la implementación de estrategias enfocadas en ellos.

Sus representantes de ventas necesitan herramientas que les faciliten el trabajo, no que se lo hagan más complicado. Snoop CRM brinda un acceso rápido y claro a los datos de sus oportunidades de venta y sus clientes. Además, permite planificar llamadas, reuniones y actividades y provee interesantes facilidades de mail.

El nivel gerencial requiere tener visibilidad de las actividades de sus representantes y el estado de sus pipelines de ventas. Snoop CRM brinda, también, brinda una potente gestión de oportunidades, proyecciones, reportes precisos y “expandibles”; junto con grandes posibilidades de customización de acuerdo a sus necesidades.

Esto le permite tener la seguridad de que sus equipos de venta están produciendo a su máxima capacidad.


¿Servicio?

¿Tiene instalados y disponibles los servidores, bases de datos el y equipamiento de red necesarios para darle a su negocio la capacidad y calidad de servicio que su CRM requiere? ¿Le agregan valor a su negocio?

Nunca tendrá que preocuparse de los problemas técnicos, de mantenimiento ni de disponibilidad. Tenemos especialistas trabajando en ello. Contamos con servidores replicados en Houston, Texas, EE.UU con una disponibilidad real y medida del 99.99%, lo que le garantiza que sus clientes siempre serán atendidos.


Flexible

¿Para qué comprar hardware para 100 usuarios si hoy sólo tiene 20? El servicio de Snoop CRM le permite incorporar más usuarios y más funcionalidades a medida que su negocio avance, instantáneamente. En cuestión de minutos usted puede tener activadas usuarios y módulos adicionales.

Si sus necesidades se amplían la inversión realizada en CRM las acompañarán, siempre.

Ventajas de Snoop CRM

+ Optimiza la eficacia en ventas porque permite conocer en detalle todas las interacciones que se realizaron con cada cliente.

+ Alinea los procesos de negocio clave, a lo largo de todos los puntos de contacto con sus clientes. Sus clientes son valiosos y esa información nutre a todos los eslabones de la cadena de valor de su compañía. Snoop CRM trasciende al área de Ventas.

+ Versátil y adaptable a diferentes modelos de negocio e ideal para empresas en crecimiento que buscan una solución CRM enfocada en las PYMEs.

 
Características Array Imprimir Array
Gestión de oportunidades
Gráficos de ventas por estado para cada usuario
    • Reportes en línea y gráficos en tiempo real
    • Drill-down en todos los gráficos
    • Capacidad para manejar documentos de todo tipo asociados a las gestiones
    • Manejo de equipos de venta
    • Dashboards de información personalizables por cada usuario
Gestión de contactos
Consolida los contactos y prospectos en una única base de datos.
Asocia cuentas con oportunidades de venta y reclamos.
Resolución de duplicados que asegura la consistencia de clientes y relaciones.
Aporta, en todo momento, una visión global de la realidad de cada contacto.

  • Facil
    • Integraciones con bases de datos, sistemas, Web services, archivos de texto, XML y Excel entre otras.
    • Ayuda online contextual
    • Workflow para tareas automatizadas
    • Permite la importación y transformación de datos de Act, Microsoft Outlook y Excel entre otros.

  • Administración de campañas de marketing
    • Medición de ROI y efectividad de la campaña
    • Email marketing y newslettersSoporte de dispositivos móviles
    • 100% basado en Web
    • Arquitectura basada en Servicios (SOA)

  • Seguridad garantizada
    • Roles específicos para cada grupo de usuarios
    • Vistas de auditoría que permiten controlar y analizar los cambios.
 



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