Federico Aon, Country Manager de Snoop Consulting Chile, participó en el informe sobre Web 2.0 que preparó la revista Gerencia de Chile. Allí, se debatió sobre los múltiples usos y ventajas de implementar este nuevo modelo y sus aplicaciones orientadas a brindar un mejor servicio a clientes, ampliar las acciones de marketing directo y optimizar las tiempos en la búsqueda de información.
Contaron además con la opinión de Alfonso Mazzarelli de CISCO, Daniela Weinstein de Cybercenter y varios especialistas del área.
La Revista Informática publicó en su última edición una columna de opinión a cargo de Federico Aon (Country Manager de Snoop Consulting Chile) donde se expusieron las ventajas competitivas del cambio de paradigma en el uso de la web. La implementación de Web 2.0 en grandes y medianas empresas y las posibilidades de contar con una herramienta que permita optimizar las operaciones internas y mejorar la relación con el cliente.
La revista Gerencia publicó una entrevista realizada a Gustavo Guaragna (CEO de Snoop Consulting) donde se analizaron algunos puntos de la implementacion de Web 2.0 y SOA, tanto en su primer etapa de utilización interna y en su segunda etapa de aplicación comercial en empresas de distintos rubros. Se analizaron los resultados, las ventajas compativas y la disminución de los costos, cuando se optimiza la gestión del conocimiento.
Gestión de Contactos: Consolida los contactos y prospectos en una única base de datos y asocia las cuentas con sus oportunidades de venta. Facilita el flujo de información de sus clientes por toda su Compañía. Provee una visión de 360 grados de sus contactos conteniendo todas las interacciones con su Compañía, independientemente del medio por el que se realicen. Permite, en pocos pasos, la importación y transformación de datos de diversas fuentes: Act, Microsoft Outlook, Excel y CSV. Gestión de oportunidades Gráficos de ventas en línea por estado para cada usuario. Maneja documentos de todo tipo y le permite asociarlos a las gestiones.
Mejora la planificación financiera de su compañía al asociar todas las facturas correspondientes a cada oportunidad de Ventas.
Snoop.crm EVP Marketing le agrega la posibilidad exclusiva de tener un domino total de las comunicaciones con sus clientes y llegar mejor a sus nuevos clientes con campañas de Marketing dirigidas. Además, le permite realizar un tracking detallado de cuándo son leídas sus comunicaciones y monitorear el interés generado por ellas, mediante cada click realizado por sus targets.
Características: Cree, programe, envíe y administre sus campañas. Tenga control absoluto sobre sus listas de targets. Poderosos gráficos de medición de aperturas de emails. Asistente para la creación de campañas. Ilimitada cantidad de listas y targets. Gestión automatica de listas de desuscripción. Seguimiento de clicks en los emails enviados. Gráficos detallados de actividad de clicks por tipo de contacto. Soporte de campañas multi-canal.
Dashboards y home page totalmente personalizables por cada usuario. 100% basado en Web y accesible de todos lados vía Internet. Arquitectura robusta basada en Servicios (SOA), totalmente integrable con aplicaciones propietarias. Roles específicos para cada grupo de usuarios y vistas de auditoría que permiten controlar y analizar los cambios realizados.
Snoop.crm Inmobiliarias es la herramienta ideal para la gestión de ventas inmobiliarias. Con nuestra solución podrá capturar y explotar clientes potenciales, cruzar la oferta de sus inmuebles con la demanda de sus clientes, evaluar estadísticas de impactos publicitarios e identificar los canales más efectivos. Usted podrá crear nuevos canales de captación y venta de inmuebles, tener una comunicación directa con los compradores y vendedores, optimizar la gestión diaria de su trabajo sin nada que instalar ni descargar. Además, podrá brindarle a su cliente un sitio con valores, los datos técnicos, fotos videos, vistas 3D, características añadidas (aire acondicionado, vista a la ciudad, gimnasio, etc) de las propiedades. Podrá almacenar modelos de contratos, escrituras y otros documentos importantes y tenerlos disponibles desde cualquier lugar. Ponga a disposición de sus clientes su escaparate de inmuebles las 24 horas!.
En todos los casos, Snoop Consulting le garantiza: Asesoría, consultoría y formación en la definición, puesta en marcha y ejecución de procesos de planificación y gestión sobre las plataformas SnoopCRM. Análisis, diseño y desarrollo de soluciones informáticas para la automatización de la integración de las plataformas Snoop.crm en los procesos empresariales del CLIENTE. Análisis, diseño y desarrollo de soluciones informáticas complementarias a las plataformas Snoop.crm.
El 23 de abril organizamos el evento “Portales 2.0: una realidad”, en el auditorio 1 de Oracle Argentina.
Estamos muy contentos por la convocatoria y los resultados obtenidos. La presentación estuvo a cargo de nuestro arquitecto Bruno Forchieri, y los saludos y comentarios finales demostraron que fue una exposición excelente.
Estén atentos a la próxima…